AI Makin Dilirik, Konsumen Kini Tak Hanya Cari Spesifikasi Saat Beli HP

Riset IndSight menunjukkan fitur AI kini jadi pertimbangan utama konsumen saat membeli smartphone, menggeser fokus dari spesifikasi hardware. (Getty Images)

   JAKARTA, Tajukkalimantan.com - Fitur kecerdasan buatan atau AI kini mulai menjadi salah satu pertimbangan penting konsumen sebelum membeli smartphone baru.

Riset IndSight menunjukkan sekitar 31 persen percakapan mengenai smartphone masa depan sudah membahas teknologi AI.

Sebanyak 19 persen konsumen bahkan menilai fitur AI mulai menjadi kebutuhan yang wajib tersedia pada sebuah smartphone.

Dari berbagai fitur berbasis AI, teknologi kamera menjadi fitur yang paling sering digunakan konsumen dalam aktivitas sehari-hari dengan persentase mencapai 71 persen.

BACA JUGA: Waspada! Main HP Saat Dicas Bisa Picu Panas Berlebih hingga Kerusakan Baterai

IndSight menilai perubahan tersebut menunjukkan konsumen mulai melihat teknologi berdasarkan manfaat dan relevansinya terhadap kebutuhan sehari-hari.

Minat konsumen terhadap smartphone juga mulai bergeser dari sekadar memperhatikan spesifikasi perangkat keras menuju pengalaman yang ditawarkan fitur AI.

Pada kuartal pertama 2026, fitur AI menjadi faktor yang paling menarik perhatian konsumen dengan persentase 26 persen, meningkat dari 17 persen pada periode yang sama tahun sebelumnya.

Sementara itu, spesifikasi kamera yang sebelumnya menjadi pertimbangan utama dengan angka 29 persen pada kuartal kedua 2025 turun menjadi 21 persen pada kuartal pertama 2026.

Riset tersebut juga menemukan proses konsumen sebelum membeli smartphone kini semakin panjang karena semakin banyak aspek yang dipertimbangkan.

{nextPage}

Porsi tahap Research & Review meningkat dari 22 persen menjadi 27 persen, sedangkan tahap Comparison naik dari 15 persen menjadi 22 persen.

Kreator konten turut memiliki peran penting karena konsumen memanfaatkan ulasan, perbandingan, dan pengalaman penggunaan sebagai bahan pertimbangan sebelum membeli.

IndSight menilai produsen smartphone perlu membangun kepercayaan melalui informasi yang relevan, pengalaman nyata, serta komunikasi yang konsisten sepanjang perjalanan konsumen.

Sumber: CNN Indonesia